Over dit product
Ubiquiti UI Care is een vervangingsservice voor organisaties en gebruikers die hun UniFi Dream Machine Special Edition (UDM-SE) gedurende vijf jaar willen beschermen. De service is bedoeld om het afhandelen van een defect apparaat eenvoudiger te maken en de uitvaltijd te beperken. Dit is geen netwerkapparaat of softwarelicentie, maar een serviceplan voor één specifiek UDM-SE-model.
Bij een geldige vervangingsaanvraag wordt het vervangende apparaat verzonden voordat Ubiquiti het oorspronkelijke apparaat heeft ontvangen. De retourzending van het defecte apparaat is inbegrepen via een voorafbetaald verzendlabel. Aanvragen lopen via het RMA-proces van Ubiquiti; de dekking geldt voor defecten die binnen de voorwaarden van het serviceplan vallen.
UI Care is uitsluitend bedoeld voor de UDM-SE die bij dit serviceplan hoort. Volgens de voorwaarden moet het plan samen met het in aanmerking komende apparaat worden aangeschaft. De dekking is gekoppeld aan het betreffende apparaat en de eigenaar en is niet overdraagbaar. Controleer daarom bij aankoop dat het juiste UDM-SE-model en de bijbehorende gegevens op het serviceplan staan. De service voegt geen netwerkpoorten, softwarefuncties of prestaties toe aan de UDM-SE.
Bij een geldige vervangingsaanvraag wordt het vervangende apparaat verzonden voordat Ubiquiti het oorspronkelijke apparaat heeft ontvangen. De retourzending van het defecte apparaat is inbegrepen via een voorafbetaald verzendlabel. Aanvragen lopen via het RMA-proces van Ubiquiti; de dekking geldt voor defecten die binnen de voorwaarden van het serviceplan vallen.
UI Care is uitsluitend bedoeld voor de UDM-SE die bij dit serviceplan hoort. Volgens de voorwaarden moet het plan samen met het in aanmerking komende apparaat worden aangeschaft. De dekking is gekoppeld aan het betreffende apparaat en de eigenaar en is niet overdraagbaar. Controleer daarom bij aankoop dat het juiste UDM-SE-model en de bijbehorende gegevens op het serviceplan staan. De service voegt geen netwerkpoorten, softwarefuncties of prestaties toe aan de UDM-SE.
